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“O2O”真是未来家居行业一大出路?
发布者:金格菲尔   发布时间:2014-9-25

从目前情况来看,电子商务为家居企业带来了很大的商机,从传统的销售模式转向与电子商务结合已经成为了家居行业未来的发展趋势。但是由于商品标准化程度低、物流成本高以及对售后服务要求高的特点,使得家居企业的电商之旅并不顺利。网上有调查发现,近33.3%的人认为网购家具不放心,直接放弃这种选购方式,有58.33%的消费者更支持在线下实体店内购买家具,而仅仅只有8.33%的消费者愿意网购。

所以,对于家居企业而言,困难不在于是否要走上电子商务化之路,而是家居销售应该怎样与电子商务相结合,才能真正对企业发展起到促进作用。随后,O2O概念开始在电子商务领域流传,并被互联网业内人士热捧,也被看作是最适合家居行业的电商模式。

O2O:让线上线下一体化

O2O,即Online to Offline,它将线下商务机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,通过互联网聚合线下(尤其是本地商户)闲散的资源,消费者线上筛选并进行支付,而后线下消费。近年来,O2O逐渐成为电子商务领域的一大热门营销模式,以团购为先行军的O2O,在传统电商之外,给了人们新的思路。

“O2O”真是未来家居行业一大出路?

“O2O”真是未来家居行业一大出路?

近日,知名自媒体人龚文祥在微博上爆料,家居连锁巨头红星美凯龙号称刚刚进军O2O,以30万至60万的年薪招聘高级人才。招人岗位中,包含了产品规划、 UI、UE、产品开发项目管理、产品运营、数据分析与挖掘、电子商务高级模块等众多职位。如此财大气粗的招聘,先不说红星美凯龙的O2O计划是否能够成功,最重要的是它进军O2O一事引起了极大关注。其实,不仅仅是红星美凯龙希望进军O2O,不管是哪个企业,为谋求更大的发展,无不在摩拳擦掌着手进军 O2O,企图在O2O世界里有一番大作为。

更加专注于本地化与产品体验的O2O电商模式,具备线上线下的双重优势,它在线上聚合人气,并将顾客引导到线下体验,最终提高家居门店的顾客成交率。立足本地的优势,也使得运输、安装和售后服务有了更好的保障。对于家居行业来说,O2O模式拥有很多优点:对品牌商而言,此举大大降低互联网的入门门槛,打破以往的空间限制,对迅速扩大口碑、提高成交起了相当大的作用;对家居行业而言,规范了行业电子商务化的标准,让传统优秀品牌在渠道发展上继续保持合理的竞争力,同时建立了O2O的道路;对家居电商平台而言,可以迅速导流,大幅度提升家居网购体验;对消费者而言,也可以节约时间成本,满足个性化需求。

不过业内人士也指出,实际上传统家居要走O2O电商模式只能依托第三平台,一是因为企业自己做网站销售平台,流量太小,需要依靠第三方平台帮助线下引流。二是受限于技术因素,传统家居企业相比专业的电商引流技术不是很强,缺乏专业成熟的技术团队的支持。

因此,家居行业要实现线上线下一体化,需要多方资源的强力支撑和配合。首先,需要一个在行业内拥有强大品牌号召力,对整个家居行业具有举足轻重、起带头作用的领导品牌,来整合品牌、商品、数据、服务、体验等各个环节;其次,需要一个完善的电子商务平台,作为家居品牌及商品的展示、预约、购买环节的载体;再次,需要在全国有足够多的线下体验网点,以供全网消费者轻松实现线上线下的连通;最后,很多行业的O2O往往会陷入线上和线下严重的利益冲突,从而进入恶性竞争,这就需要家居行业对电商和传统经销商的利益进行协调。


 

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